van JC&S borduur en printservice
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Algemeen
Artikel 3: Offertes, aanbiedingen
Artikel 4: Annulering
Artikel 5: Prijs
Artikel 6: Prijswijzigingen
Artikel 7: Betalingstermijn
Artikel 8: Wijze van levering; eigendomsvoorbehoud
Artikel 9: Termijn van levering
Artikel 10: Onderzoek bij aflevering
Artikel 11: Inhoud en wijziging overeenkomst
Artikel 12: Zet- , druk- of andere proeven
Artikel 13: Afwijkingen
Artikel 14: Duurovereenkomsten, periodieke uitgaven
Artikel 15: Auteursrechten etc
Artikel 16: Eigendom productiemiddelen etc
Artikel 17: Eigendom consument, pandrecht
Artikel 18: Door de consument aangeleverde materialen en producten
Artikel 19: Overmacht
Artikel 20: Aansprakelijkheid
Artikel 21: Geschillen; Scheidsgerecht voor de Grafische Industrie
Artikel 22: Toepasselijk recht
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 1: Definities
1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de leverancier
opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het
verrichten van
werkzaamheden.
2. Leverancier: de natuurlijke of rechtspersoon ( JC&S ) die de opdracht
heeft aanvaard of een aan een mogelijke opdracht voorafgaande offerte
of aanbod
heeft uitgebracht.
3. Informatiedragers : magnetische banden en schijven, optische schijven en
alle andere middelen bestemd voor het met behulp van apparatuur
vastleggen,
bewerken, verzenden of verveelvoudigen dan wel openbaar maken van
teksten, beelden of andere gegevens, een en ander in de
meest ruime betekenis
van het woord.
Artikel 2: Algemeen
1. Deze algemene
voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming
van alle tussen de opdrachtgever en de
leverancier gesloten overeenkomsten.
2. Algemene
(inkoop-)voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien
uitdrukkelijk en schriftelijk/ e-mail is overeengekomen
dat deze met
uitsluiting van deze leveringsvoorwaarden op de overeenkomst tussen partijen
van toepassing zullen zijn.
3. Alle prijzen die
vermeld staan bij de producten worden vermeld in Euro's en zijn exclusief BTW
conform het geldende BTW percentage en inclusief
één borduursel
tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. De verzendkosten zijn
niet in de prijs inbegrepen. De verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van
TNT post. Wij zullen altijd de voordeligste
manier van verzenden kiezen
of in het geval van meerdere opties de keuze aan de klant laten. Een
orderbevestiging met het bedrag van de bestelling
inclusief verzendkosten wordt
zo spoedig mogelijk verzonden aan de klant.
5. Uw ingevoerde
klantgegevens worden bewaard bij JC&S. Deze gegevens worden alleen door ons
gebruikt voor uw bestellingen, wij zullen uw gegevens
nooit misbruiken door
deze aan derden te verstrekken. Door u ontvangen materiaal wordt conform
gemaakte afspraken ofwel retour gegeven aan het
einde van de opdracht dan wel
bewaard of vernietigd door JC&S.
6. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.
7. Alle rechten voorbehouden.
8. Levering van alle artikelen geld zolang de voorraad strekt.
9. Een opdracht, die door de consument gedaan is via e-mail, brief of telefoon, geldt als acceptatie van deze algemene voorwaarden.
10. JC&S borduur en printservice blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
11. De kleuren van de bedrukkingen en
borduringen wijken soms iets af vergeleken met de originele foto afdruk dan wel
het originele afbeelding/logo, dit is
inherent aan de beperking van de
beschikbare kleuren borduurgaren. Voor grotere bestellingen raden wij aan eerst
een proefexemplaar te bestellen en
deze te controleren om teleurstellingen te
voorkomen.
12. JC&S is niet aansprakelijk voor fouten
in het door de klant aangeleverde ontwerp dan wel in de door de klant
verstrekte gegevens. Voor grotere
bestellingen raden wij aan eerst een
proefexemplaar te bestellen en deze te controleren om teleurstellingen te
voorkomen.
13. Gezien het unieke karakter van de producten zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild of geretourneerd worden.
14. Om van een logo een stekenkaart (borduurkaart) te kunnen maken moet het logo digitaal aangeleverd worden in JPG / EPS / PDF / AI of BMP. formaat.
Artikel 3: Offertes, aanbiedingen
1. Kledingmaten en -kleuren worden zo goed mogelijk omschreven/aangegeven.
Wilt u zekerheid bestel dan pasmodellen van de maten die u nodig denkt te
hebben. Verzendkosten van en naar JC&S van pasmodellen zijn voor rekening
van de klant. Retourbetalingen indien u af wenst te zien van de uiteindelijke
bestelling vinden alleen dan plaats als de pasmodellen onbeschadigd retour zijn
ontvangen door JC&S. Retourbetaling zal dan binnen 14 dagen plaatsvinden.
2. Pas na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bank- of girorekening
zal de opdracht worden uitgevoerd dan wel zullen de pasmodellen worden
verzonden. Dit vloeit voort uit de aard van de producten met persoonlijke
borduring en onze wens de prijzen zo scherp mogelijk te houden.
3. Het enkele uitbrengen van een al dan niet met offerte aangeduide
prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht de
leverancier
niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.
4. Aanbiedingen van de leverancier zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts
zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbod wordt in elk geval geacht te
zijn
verworpen indien dit niet binnen een maand is aanvaard. Onder aanbod wordt
verstaan een aan de leverancier gedaan voorstel tot het aangaan van een
overeenkomst, dat zodanig is bepaald, dat door de aanvaarding ervan
onmiddellijk een overeenkomst ontstaat.
5. JC&S kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien
de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijke
verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de
aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing
of
verschrijving bevat.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht JC&S niet tot levering van een
deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
7. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
8. JC&S is gehouden de opdracht naar beste weten en kunnen en met een
goede vakkennis uit te voeren voor het door de consument gespecificeerde doel.
Inherent aan het borduurproces is echter dat er bij twee gelijke borduringen
geringe kwaliteitsverschillen optreden, mede door het deels handmatige proces,
zoals het inspannen van textiel, als ook door de verschillen in de
(aangeleverde) kwaliteit van een te borduren product.
9. Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel is overeengekomen, heeft JC&S het recht een opdracht (mede) door een derde te laten uitvoeren.
Artikel 4: Annulering
1. De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat de
leverancier met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen mits hij de hierdoor
voor de leverancier ontstane schade vergoedt. Onder deze schade worden begrepen
de door de leverancier geleden verliezen en gederfde winst en in elk geval
de
kosten die de leverancier al ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van
gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen, ingeroepen
diensten
en opslag.
2. Indien de consument na de totstandkoming van de overeenkomst wijzigingen
anders dan van geringe aard aanbrengt in de opdracht, is JC&S gerechtigd de
leveringstermijn en/of de prijs
aan te passen of de opdracht alsnog te weigeren.
Artikel 5: Prijs
1. Alle opgegeven prijzen zijn Exclusief omzetbelasting (B.T.W.) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
2. De prijs die de leverancier voor de door hem te verrichten prestatie heeft opgegeven geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties.
3. Bij samengestelde aanbiedingen bestaat geen verplichting tot levering van
een gedeelte van de totale prestatie tegen het voor dit gedeelte in het aanbod
vermelde
bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel
opgegeven prijs.
4. Indien tussen partijen geen prijs is overeengekomen, maar partijen in een
jaar voorafgaande aan de overeenkomst een of meerdere overeenkomsten met een
gelijke
of nagenoeg gelijke inhoud hebben gesloten, zal de prijs op basis van
de daarbij gebruikte productiemethoden en gehanteerde calculatietarieven worden
berekend.
5. Indien buiten toepassing van het bepaalde in het vorige lid van dit artikel
tussen partijen geen prijs is overeengekomen, indien slechts bij wijze van
schatting een prijs
is afgegeven of de overeengekomen prijs krachtens deze
algemene voorwaarden kan worden gewijzigd, wordt de prijs respectievelijk de
wijziging bepaald op een in
de grafische industrie als redelijk beschouwd
bedrag.
6. Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooruit gedaan te worden, bij
borduuropdrachten word een aanbetaling van 50% netto van de geldende offerte
contant
of per overschrijving gerekend.
Artikel 6: Prijswijzigingen
1. De leverancier is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer
een of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de
overeenkomst
voordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabricaten of
diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, stijging van
verzendkosten,
van lonen, van werkgeverslasten sociale verzekeringen, van de
met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten, invoering van nieuwe en
verhoging van bestaande
overheidsheffingen op grondstoffen, energie of
reststoffen, een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen of, in het
algemeen, omstandigheden die met een en ander
vergelijkbaar zijn.
2. Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, onduidelijke schetsen,
tekeningen of modellen, ondeugdelijke informatiedragers, ondeugdelijke
computerprogrammatuur
of databestanden, ondeugdelijke wijze van aanlevering van
de door de opdrachtgever aan te leveren materialen of producten en alle
soortgelijke toeleveringen door de
opdrachtgever die de leverancier tot meer
werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst
redelijkerwijs mocht verwachten, zijn
grond voor verhoging van de
overeengekomen prijs.
3. Ook buitengewone of in redelijkheid onvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden
voortvloeiend uit de aard van de te verwerken materialen en producten zijn
grond tot
verhoging van de overeengekomen prijs.
4. De leverancier is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen respectievelijk
gehouden de prijs te verlagen indien de opdrachtgever wijziging in de
oorspronkelijk
overeengekomen specificaties aanbrengt, daaronder begrepen
auteurscorrecties of gewijzigde instructies na de ontvangst van werktekeningen,
model - proeven.
De leverancier zal binnen de grenzen van het redelijke aan
deze wijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door hem te verrichten
prestatie althans niet wezenlijk
van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie
afwijkt.
Artikel 7: Betalingstermijn
1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de consument de prijs en de overige
krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen binnen 14 dagen na
factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te
kunnen beroepen. De betaling dient echter contant bij aflevering plaats te
vinden indien de
consument een natuurlijk persoon is die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf. Bij niet tijdige betaling als even
bedoeld is de consument in verzuim zonder
dat ingebrekestelling door de
leverancier is vereist.
2. De leverancier is gerechtigd bij een overeengekomen aflevering in
gedeelten, na aflevering van het eerste gedeelte, naast de betaling van dit
gedeelte tevens de betaling
te vragen van de voor de gehele levering gemaakte
kosten zoals die van zetwerk, litho's en proeven.
3. De consument is te allen tijde en ongeacht de overeengekomen
betalingscondities, gehouden op eerste verzoek van de leverancier zekerheid te
stellen voor de voldoening
van de krachtens de overeenkomst aan de leverancier
te betalen bedragen. De aangeboden zekerheid zal zodanig moeten zijn, dat de
vordering met de eventueel daarop
vallende rente en kosten behoorlijk gedekt is
en dat de leverancier daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Een
eventueel later onvoldoende geworden zekerheid
zal op eerste verzoek van de
leverancier tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen te worden.
4. Bij niet tijdige betaling als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is de
consument naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente,
gehouden tot een volledige
vergoeding van zowel buitengerechtelijke als
gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten,
deurwaarders en incassobureaus.
De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op
ten minste 15% van de hoofdsom met rente zulks met een minimum van € 100,00.
5. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de consument van
rechtswege in verzuim, JC&S zal doormiddel van een herinnering de consument
op de hoogte
stellen van de betaling achterstand indien hier niet binnen door
JC&S bepaalde redelijke tijd gehoor aan word gegeven is JC&S gerechtigd
het incasso uit handen te geven.
6. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van JC&S en de verplichtingen van de consument tegenover JC&S onmiddellijk opeisbaar.
7. Het is de consument niet toegestaan op de factuur enige bedragen in mindering te brengen dan wel te verrekenen.
Artikel 8: Wijze van levering; eigendomsvoorbehoud
1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatse waar de leverancier zijn bedrijf uitoefent.
2. De leverancier is niet gehouden de vervaardigde zaken in gedeelten af te leveren.
3. De consument is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de
aflevering van de krachtens de overeenkomst door de leverancier te leveren
zaken. De consument
zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn,
indien hij de af te leveren zaken niet na eerste verzoek van de leverancier bij
dezen ophaalt of, indien aflevering aan
zijn adres is overeengekomen, weigert
de af te leveren zaken in ontvangst te nemen.
4. Iedere levering van zaken door de leverancier aan de consument geschiedt
onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat de consument al hetgeen heeft
voldaan
waartoe hij uit hoofde van de overeenkomst is gehouden, met inbegrip
van rente en kosten.
5. Indien vervoer van de af te leveren zaken is overeengekomen, geschiedt dit
voor rekening van de consument, tenzij franco levering is overeengekomen. De
consument
draagt steeds het risico tijdens het vervoer. Onder vervoer wordt
mede begrepen transmissie van data door middel van het telefoonnet en elke
daarmee vergelijkbare
verzending met behulp van enig technisch middel. Het
aannemen van zaken van de leverancier door de vervoerder, geldt als bewijs dat
deze in uiterlijk goede staat
verkeerden, tenzij het tegendeel uit de
vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt.
6. Bezorging van aankopen gebeurt volgens de overeenkomst aan de consument die door de gebruiker bij het sluiten van de levering aan de consument heeft medegedeeld.
7. Indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze
indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal
de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan
één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding
van een termijn dient de consument
gebruiker schriftelijk in gebreke te
stellen.
Artikel 9 Termijn van levering
1. Wij streven ernaar om kleine bestellingen binnen 7 werkdagen na
ontvangst van de betaling gereed te maken en te verzenden. Levertijd van
grotere bestellingen zullen altijd
in overleg bepaald worden.
2. De bezorging vindt plaats door TNT Post en TNT Post Pakketservice, derhalve
zijn de bezorgingvoorwaarden van de TNT Post van toepassing. JC&S is dus
niet verantwoordelijk
of aansprakelijk voor het zoekraken en/of beschadigen van
poststukken. U kunt te allen tijde verzoeken om een verzekerde verzending om
dit risico af te dekken. Het door ons
ontvangen schadebedrag zal dan aan u
worden uitgekeerd ingeval van zoekraken en/of beschadigen.
3. Indien de artikelen (onvoldoende) op voorraad zijn om tijdig de volledige
bestelling te leveren mag de overeenkomst alsnog worden geannuleerd. Reeds
ontvangen
(deel)betalingen zullen dan door JC&S retour worden gestort op uw
bank- of girorekening.
4. Indien het te gebruiken ontwerp voor borduuring door u niet tijdig
wordt aangeleverd of de betaling niet tijdig wordt ontvangen schuift de
leverdatum automatisch op en kan
hieraan geen enkel recht tot annuleren van de
order worden ontleend.
5. Op 1 februari 2001 is de wet "Bescherming van de consument bij op afstand afgesloten overeenkomsten" in werking getreden.
6. JC&S houdt zich uiteraard aan de wet "kopen op afstand", met
dien verstande dat, gezien het persoonlijke karakter van onze borduringen, de
in deze wet beschreven
afkoelingsperiode niet van toepassing is op artikelen waar
een persoonlijk borduursel op gezet is op uw verzoek. In deze wet staat
namelijk beschreven dat de wet
" Kopen Op Afstand" niet geld voor
onder andere goederen die volgens specificaties van de consument zijn
vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk
persoonlijk karakter
hebben.
7. Bij niet-naleving door de opdrachtgever van het in het vorige lid van dit
artikel en het in lid 3 van artikel 7 bepaalde, is een overeengekomen uiterste
termijn van levering niet
meer bindend en is de opdrachtgever in verzuim zonder
dat schriftelijke ingebrekestelling door de leverancier nodig is. De
leverancier is alsdan, onverlet de hem krachtens
de wet toekomende rechten,
bevoegd de nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat de opdrachtgever
dit verzuim heeft hersteld. Daarna zal de leverancier de
overeenkomst alsnog
binnen een redelijke termijn uitvoeren.
Artikel 10: Onderzoek bij aflevering
1. De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken
of de leverancier de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden
de
leverancier er terstond schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het
tegendeel blijkt. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen
na levering schriftelijk aan
JC&S te worden gemeld dit met
gelijktijdige overhandiging van de offerte en het betreffende artikel, tenzij
dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
2. De leverancier is steeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats van een eerdere ondeugdelijke prestatie te stellen, tenzij het verzuim niet herstelbaar is.
3. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien
de opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving
bedoeld in lid 1 van
dit artikel tijdig te doen.
4. Indien de in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn van 3 dagen
naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en
alert opdrachtgever als
onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, zal deze
termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek
respectievelijk het in kennis stellen van
de leverancier voor de opdrachtgever
redelijkerwijs mogelijk is.
5. De prestatie van de leverancier geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk,
indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in
gebruik heeft
genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd,
respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken
of aan derden heeft doen
leveren, tenzij de opdrachtgever het bepaalde in het
eerste lid van dit artikel in acht heeft genomen.
6. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen 24 uur na ontdekking te
melden aan JC&S met inachtneming van het in het vorige lid van dit artikel
bepaalde. Na verloop
van de 24 uur is JC&S gerechtigd alle kosten voor
reparatie of vervanging, inclusief administratie -, verzend- en voorrij -kosten
in rekening te brengen.
7. Indien als gevolg van het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de
consument verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de
consument gebrekkige
zaken te retourneren, dan geschiedt dat met voorafgaande
schriftelijke toestemming van de JC&S en op de wijze zoals door JC&S
aangegeven.
Artikel 11: Inhoud en wijziging overeenkomst
1. De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de
inhoud en uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in door
de leverancier niet,
niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen
specificaties of andere mededelingen die mondeling of door een door de
opdrachtgever daartoe aangewezen persoon zijn gedaan
dan wel zijn overgebracht
door middel van enig technisch middel zoals de telefoon, de fax en soortgelijke
transmissiemedia.
2. JC&S behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
3. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden, indien:
- de consument de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig
nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de consument de verplichtingen
niet zal nakomen.
In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument
slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts
toegelaten voor zover de tekortkoming
haar rechtvaardigt.
- de consument bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of
onvoldoende is.
4. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst
onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet
langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn
dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op
de consument onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de
verplichtingen
opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
6. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
7. JC&S is, indien de consument niet aan zijn verplichtingen voldoet,
alsmede in geval van faillissement, surséance of liquidatie van het bedrijf van
de consument, zonder enige
verplichting tot schadevergoeding bevoegd de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel de uitvoering daarvan
op te schorten. Hij kan alsnog onmiddellijke
voldoening van het hem toekomende
vorderen.
Artikel 12: Zet -, druk- of andere proeven
1. De opdrachtgever is gehouden de door hem al dan niet op zijn verzoek van de
leverancier ontvangen zet-, druk- of andere proeven zorgvuldig op fouten en
gebreken te
onderzoeken en deze met bekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd
aan de leverancier terug te zenden.
2. Goedkeuring van de proeven door de opdrachtgever geldt als erkenning dat de leverancier de aan de proeven voorafgaande werkzaamheden juist heeft uitgevoerd.
3. De leverancier is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in door de opdrachtgever goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.
4. Elke op verzoek van de opdrachtgever vervaardigde proef wordt naast de
overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is
overeengekomen dat de kosten
van deze proeven in de prijs zijn inbegrepen.
Artikel 13: Afwijkingen
1. Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds het
oorspronkelijke ontwerp, tekening, kopij of model respectievelijk de zet-,
druk-, of andere proef, kunnen
geen reden vormen voor afkeuring, korting,
ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe
betekenis zijn.
2. Bij een beoordeling van de vraag of afwijkingen in het totaal van het werk
al dan niet als gering moeten worden beschouwd, wordt een representatieve
steekproef uit het werk
in aanmerking genomen, tenzij het individueel bepaalde
zaken betreft.
3. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid
geen of een ondergeschikte invloed op de gebruikswaarde van het werk hebben,
worden
steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.
4. Meer- of minderleveringen ten opzichte van het overeengekomen aantal zijn
toegestaan indien zij niet meer of minder bedragen dan de volgende percentages:
- oplage tot 20.000 eenheden: 10%.
- oplage van 20.000 en meer: 5%.
5. Ten aanzien van meer- of minderleveringen van verpakkingsdrukwerk,
etiketten en kettingformulieren is evenwel steeds een percentage van 10%
toegestaan. Het meerdere
of het minder geleverde aantal wordt in rekening
gebracht respectievelijk verrekend.
6. Afwijkingen in de overige door de leverancier gebruikte materialen en
halffabrikaten die zijn toegestaan volgens de op de levering van deze
materialen en halffabrikaten
betrekking hebbende algemene verkoopvoorwaarden,
worden als afwijkingen van geringe betekenis aangemerkt. De desbetreffende
voorwaarden liggen bij de leverancier
ter inzage. De leverancier zal de
opdrachtgever op diens verzoek kosteloos een exemplaar van deze voorwaarden
toezenden.
Artikel 14: Duurovereenkomsten; periodieke uitgaven
1. Een overeenkomst tot de vervaardiging van een periodieke uitgave geldt,
indien ter zake niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen,
voor onbepaalde tijd
en kan slechts door opzegging worden beëindigd met
inachtneming van een opzegtermijn. Deze opzegtermijn is een jaar indien het een
periodieke uitgave betreft die viermaal
per jaar of vaker verschijnt en 6
maanden indien het een periodieke uitgave betreft die minder vaak verschijnt.
2. Onder een periodieke uitgave als bedoeld in lid 1 van dit artikel wordt verstaan een uitgave die regelmatig verschijnt.
3. Onder vervaardiging in de zin van het eerste lid van dit artikel wordt mede
begrepen de vervaardiging van halffabrikaten of hulpmiddelen zoals losse
katernen, litho- en
zetwerk alsmede werkzaamheden tot afwerking en tot de
verspreiding van de uitgave.
4. Een overeenkomst als bedoeld in dit artikel kan slechts door middel van een aangetekende of met ontvangstbevestiging verzonden brief worden opgezegd.
Artikel 15: Auteursrechten etc.
1. De consument garandeert de leverancier, dat door de nakoming van de
overeenkomst en met name door de verveelvoudiging of het openbaar maken van de
van de consument
ontvangen zaken zoals kopij, zetsel, modellen, tekeningen,
fotografische opnamen, litho's, films, informatiedragers,
computerprogrammatuur, databestanden etc. geen inbreuk
wordt gemaakt op rechten
die derden kunnen doen gelden krachtens de Auteurswet 1912 of andere nationale,
supranationale of internationale regelgeving op het gebied van
het auteursrecht
of het recht van de industriële eigendom dan wel het recht met betrekking tot
de onrechtmatige daad. De consument vrijwaart de leverancier zowel in- als
buiten
rechte voor alle aanspraken die derden krachtens even bedoelde wet of
regelgeving geldend kunnen maken.
2. Indien ten aanzien van de juistheid van de door derden gepretendeerde
rechten als bedoeld in lid 1 van dit artikel gerede twijfel ontstaat of blijft
bestaan, is de leverancier
bevoegd maar niet gehouden de nakoming van de
overeenkomst op te schorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt
vast te staan dat de leverancier door de
nakoming van de overeenkomst geen
inbreuk op deze rechten maakt. Daarna zal de leverancier de order alsnog binnen
een redelijke termijn uitvoeren.
Artikel 16: Eigendom productiemiddelen etc
1. De door de leverancier volgens zijn vormgeving te leveren of geleverde
zaken zoals kopij, zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en
detailtekeningen, informatiedragers,
computerprogrammatuur, databestanden,
fotografische opnamen, litho's, films en soortgelijke productie - en
hulpmiddelen, evenmin als een tot het wezenlijke van die vormgeving
behorend
gedeelte daarvan, mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving te dien
aanzien geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor de leverancier
bestaat,
niet zonder diens schriftelijke toestemming in het kader van enig
productieproces worden verveelvoudigd.
2. De consument verkrijgt na levering door de leverancier het niet-exclusieve
recht tot gebruik van de door de leverancier in het kader van de overeenkomst
vervaardigde werken
in de zin van de Auteurswet 1912 of van werken in de zin van
lid 4 van dit artikel. Het even bedoelde recht tot gebruik is beperkt tot het
recht van normaal gebruik van de
geleverde zaken en houdt met name niet in het
gebruik tot verveelvoudiging van deze zaken in het kader van enig
productieproces.
3. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt
JC&S het auteursrecht op de door JC&S vervaardigde, aangepaste of
anderszins in het kader van de
opdracht gebruikte logo's of andere
afbeeldingen.
4. De consument vrijwaart JC&S tegen aanspraken van derden wegens beweerde
inbreuk op eigendom -, octrooi -, auteurs- of andere intellectuele
eigendomsrechten in verband
met de uitvoering van de overeenkomst.
5. De in het kader van de overeenkomst eventueel door de JC&S tot stand
gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen
of (elektronische)
bestanden, blijven eigendom van JC&S, ongeacht of deze
aan de consument of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is
overeengekomen.
6. JC&S behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover
hierbij geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
7. De leverancier is niet gehouden zaken voor de opdrachtgever te bewaren.
Indien de leverancier en de opdrachtgever overeenkomen dat deze zaken door de
leverancier zullen
worden bewaard, geschiedt dit voor de duur van ten hoogste
een jaar en zonder dat de leverancier instaat voor de geschiktheid tot herhaald
gebruik.
17 Eigendom consument, pandrecht
1. De leverancier zal de door de opdrachtgever in het kader van de nakoming van de overeenkomst aan hem toevertrouwde zaken bewaren met de zorg van een goede bewaarder.
2. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid van dit artikel, draagt de
opdrachtgever tijdens de bewaring alle risico's ten aanzien van de in lid 1
bedoelde zaken. De opdrachtgever
dient desgewenst zelf een verzekering voor dit
risico af te sluiten.
Artikel 18: Door de opdrachtgever aangeleverde materialen en producten
1. Indien de opdrachtgever met de leverancier is overeengekomen, dat de
opdrachtgever materiaal of producten ter verwerking zal aanleveren, dient hij
voor deze aanlevering
zorg te dragen op een ten behoeve van een normale
planmatige productie als tijdig en deugdelijk te beschouwen wijze. De
opdrachtgever zal hiertoe instructies van de leverancier
vragen.
2. De opdrachtgever is gehouden naast het voor de overeengekomen prestatie
benodigde materiaal of de daarvoor benodigde producten, tevens een voor de
desbetreffende
bewerking redelijke hoeveelheid voor proeven, inschiet e.d. te
leveren. De opdrachtgever zal hiertoe de opgave van de leverancier vragen. De
opdrachtgever staat er voor in,
dat de leverancier een voldoende hoeveelheid
zal ontvangen. De bevestiging van ontvangst van het materiaal of de producten
door de leverancier houdt niet in de erkenning dat
een voldoende of de op de
vervoersdocumenten vermelde hoeveelheid is ontvangen.
3. De leverancier is niet gehouden de van de opdrachtgever ontvangen zaken voorafgaande aan de bedrukking of de bewerking, op de geschiktheid hiertoe te onderzoeken.
4. De leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het te kort
schieten in de nakoming van de overeenkomst als dat zijn oorzaak vindt in
buitengewone of in redelijkheid
voor de leverancier onvoorzienbare
verwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard van de door de opdrachtgever
aangeleverde materialen of producten en evenmin als
dat een gevolg is van
afwijkingen tussen het aanvankelijk aan de leverancier getoonde monster en het
later door de opdrachtgever voor de oplage aangeleverde materiaal of producten.
5. De leverancier staat niet in voor eigenschappen als houdbaarheid, hechting,
glans, kleur, licht- of kleurechtheid of slijtvastheid indien de opdrachtgever
niet uiterlijk bij het aangaan
van de overeenkomst opgave heeft gedaan van de
eigenschappen en de aard van de door hem aangeleverde materialen of producten
en niet deugdelijke informatie heeft verstrekt
over de toegepaste
voorbewerkingen en de toegepaste oppervlaktebewerkingen.
Artikel 19: Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien
zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te
wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn
verbintenis had moeten
nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen
uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee
maanden is
ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan
het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het al nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte gescheiden
te factureren. De consument is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke
overeenkomst.
6. Tekortkomingen van de leverancier in de nakoming van de overeenkomst ten
gevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart,
andere stremmingen
in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of
stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas,
aardolieproducten of andere middelen
tot energieopwekking, brand, machinebreuk
en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden,
uitvoerbeperkingen, andere maatregelen van overheidswege,
niet-levering van
noodzakelijke materialen en half fabrikaten door derden, opzet of grove schuld
van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden, worden aangemerkt
als
niet aan de leverancier toe te rekenen en geven de consument geen recht tot
ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.
Artikel 20: Aansprakelijkheid
1. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar
handelen, dan wel onoordeelkundig
of oneigenlijk gebruik van de consument. De
aansprakelijkheid van de leverancier uit hoofde van de overeenkomst met
consument is beperkt tot een zodanig bedrag als naar
maatstaven van
redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs.
2. De leverancier is voorts niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de consument.
3. Indien JC&S aansprakelijk is voor directe schade, dan is die
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de verstrekte opdracht en
slechts voor zover dit bedrag van
de klant is ontvangen. Voor indirecte schade
is JC&S nimmer aansprakelijk.
4. Wij doen er alles aan onze producten in goede staat en geheel naar wens
geborduurd bij u te laten aankomen. Mocht u desondanks op- of aanmerkingen
hebben op de door u
ontvangen artikelen dan dient u dit binnen 14 dagen kenbaar
te maken (bedrijven: 7 werkdagen) per e-mail aan: JC&S Artikelen die niet
voldoen aan de algemeen gebruikelijke
eisen, niet compleet zijn of andere tekortkomingen
hebben kunnen worden geretourneerd aan JC&S. Alleen retour gezonden
artikelen waarover VOORAF afspraken zijn gemaakt
worden door ons in behandeling
genomen.
5. Geringe in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kleur, afwerking en maat kunnen geen grond voor reclame en garantie opleveren.
6. Verzendkosten voor retourneringen zijn alleen dan voor rekening van
JC&S als het ook om een aan JC&S toerekenbare fout (verkeerd product,
fout in borduring, etc) gaat. In alle
andere gevallen zijn retourkosten voor de
klant.
7. Klachten zullen altijd serieus worden behandeld. Indien uw klacht terecht
is kunt u te allen tijde kiezen uit het opnieuw laten uitvoeren van de opdracht
of het alsnog annuleren van
de opdracht waarna het door u betaald bedrag wordt
teruggestort op uw bank- of giro rekening.
8. Een vergoeding voor beschadigde en/of kwalitatief lagere borduringen wordt
niet verleend indien JC&S vooraf schriftelijk (dit kan dus ook per e-mail)
aan de consument heeft
laten weten dat de kwaliteit van het (aangeleverde)
product dermate laag is, zodat er een sterk vergroot risico bestaat van
beschadiging en/of dat de kwaliteit van de borduring
niet voldoet aan de
normaal te verwachten standaardkwaliteit bij soortgelijke borduringen op
kwalitatief betere producten.
9. Ondeskundig behandelen van het geleverde product
10. Normale slijtage, verkleuring en veroudering van de geleverde zaken ten gevolge van de inwerking van het licht. (UV-straling)
11. Enige andere van buitenaf komende oorzaak Beschadigingen aan geleverde producten ten gevolge van mechanische dan wel biologische invloeden van buitenaf.
12. Te late levering, of niet kunnen leveren. Bv door nalatigheid of het niet kunnen leveren door derden.
13. Kleurafwijkingen in het gehele assortiment door handmatige afwerkingen of verschil in verfbaden.
14. Besmettingen van consument/kopers computers door e-mail contact met
leverancier. JC&S zal zijn uiterste
best doen risico's hiervan uit te sluiten. Consument/koper dient zelf
e-mail/internet bestanden te scannen op virussen.
Artikel 21: Geschillen; Scheidsgerecht voor de Grafische Industrie
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd
van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin
heeft gebruiker het recht
het geschil voor te leggen aan de volgens de wet
bevoegde rechter.
2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
3. Een geschil is aanwezig, wanneer één van partijen verklaart dat dit het geval is.
4. De consument dient klachten over de opdracht zo spoedig mogelijk aan JC&S kenbaar te maken en in ieder geval binnen tien werkdagen na levering schriftelijk aan JC&S te melden.
5. Het uiten van een klacht ontslaat de consument niet van zijn betalingsverplichting.
Artikel 22: Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de consument is Nederlands recht van toepassing.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
4. Een geschil is aanwezig, wanneer één van partijen verklaart dat dit het geval is.